p20-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ হয় | তৃতীয় পক্ষে শেয়ার | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | না | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন |
| মোবাইল নম্বর | যাচাইকরণ ও সুরক্ষা | না | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | শুধু গেটওয়ে | আইনি মেয়াদ অনুযায়ী |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই | না | ৫ বছর |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নতি | অ্যানালিটিক্স | ৩০–৩৬৫ দিন |
| লগ ফাইল | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | না | ৯০ দিন |
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে p20 (https://p20.site) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি p20-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন p20-এ নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা। তাই এই নীতিটি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
p20 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। p20 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
p20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution), ক্লাউড হোস্টিং — এই অংশীদারেরা শুধুমাত্র নিজেদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার তদন্ত বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় p20 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে:
p20-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
p20-এর সদস্য হিসেবে আপনার ডেটা সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে FAQ পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
p20-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং এটি জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হবে।
p20 কিছু তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে যেগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এগুলো হলো:
সকল তৃতীয়-পক্ষ অংশীদার p20-এর ডেটা সুরক্ষা চাহিদা পূরণে চুক্তিবদ্ধ।
p20 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন। নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে এখানে ক্লিক করুন।
আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন
আপনার ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন ও দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লেখা — যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
SSL সুরক্ষা, স্বচ্ছ নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্ট — সব নিয়ে p20 আপনার পাশে। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।
নিবন্ধন মানে গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য