সাহায্য কেন্দ্র

p20 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন

p20-এর সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এক জায়গায় সাজানো আছে। নিবন্ধন, ডিপোজিট, বোনাস, গেম বা নিরাপত্তা — যেকোনো বিষয়ে খুঁজুন।

সরাসরি উত্তর না পেলে নিচে "সাপোর্টে যোগাযোগ" বিভাগ দেখুন

মোট প্রশ্নোত্তর
বিভাগ
২৪/৭
সাপোর্ট
৩০সে
গড় সমাধান সময়
সাম্প্রতিক প্রশ্ন
bKash দিয়ে ডিপোজিট করব কীভাবে?
স্বাগত বোনাস কতদিন বৈধ থাকে?
অ্যাকাউন্ট যাচাই করব কীভাবে?
উইথড্র কতদিনে আসে?
p20 সম্পর্কে

কেন এই FAQ পেজ তৈরি করা হয়েছে?

p20-এ প্রতিদিন হাজারো নতুন ও পুরোনো সদস্য নানা ধরনের প্রশ্ন করেন। কেউ জানতে চান নিবন্ধন কীভাবে করবেন, কেউ জানতে চান bKash দিয়ে ডিপোজিট হয় কি না, আবার কেউ বোনাসের শর্ত বুঝতে চান। এই সব প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাওয়া যাক — এই লক্ষ্যেই আমাদের p20 FAQ পেজ তৈরি।

এখানে ৬টি আলাদা বিভাগে মোট ৩০টিরও বেশি প্রশ্নোত্তর সাজানো হয়েছে — নিবন্ধন ও লগইন, ডিপোজিট ও পেমেন্ট, বোনাস ও অফার, গেম ও বেটিং, উইথড্র এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা। প্রতিটি উত্তর সহজ বাংলায় লেখা যাতে যেকোনো বয়সের মানুষ বুঝতে পারেন।

p20-এর নীতি হলো স্বচ্ছতা। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সব কিছু পরিষ্কারভাবে বুঝুন — বোনাসের শর্ত থেকে শুরু করে নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যন্ত। এই FAQ পেজে আপনি যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা মিনিটের মধ্যে সাহায্য করব।

নিচের বিভাগগুলোতে ক্লিক করে সরাসরি আপনার বিষয়ের প্রশ্নে যেতে পারেন, অথবা উপরের সার্চ বক্সে কীওয়ার্ড লিখে খুঁজুন।


সব
নিবন্ধন ও লগইন
ডিপোজিট ও পেমেন্ট
বোনাস ও অফার
গেম ও বেটিং
উইথড্র
নিরাপত্তা
কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন।
নিবন্ধন ও লগইন

p20-এ নিবন্ধন করতে শুধু দরকার — আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও একটি ইমেইল ঠিকানা। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটে শেষ হয়।
মনে রাখুন: p20-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

না। p20-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

p20-এর KYC প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং প্রতারণা ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়। প্রথম বড় উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি দিয়ে যাচাই করতে হবে। এটি একবারের প্রক্রিয়া।

লগইন পেজ-এ গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে সাথে সাথে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে লগইন করুন।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

p20-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত। সব পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।
bKash ও Nagad ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

p20-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং একবারে সর্বোচ্চ ডিপোজিট ৳৫০,০০০। দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

বেশিরভাগ ডিপোজিট ৫ মিনিটের মধ্যে আসে। ১৫ মিনিট পরেও না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যা দ্রুত সমাধান করা হবে।
ব্যাংক হলিডে বা নেটওয়ার্ক সমস্যায় সামান্য দেরি হতে পারে।

p20 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর সামান্য ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে — সেটি অপারেটরের নিজস্ব নীতি।
বোনাস ও অফার

নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিট করুন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস যোগ হবে। আলাদা কোনো কোড দিতে হবে না।
উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলতে পারবেন।

বোনাস সরাসরি তোলা যায় না। বোনাসের টাকা দিয়ে খেলতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে (সাধারণত ৫-১০x) জেতা টাকা তোলা যাবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

আপনার রেফারেল কোড বন্ধুকে দিন। তিনি সেই কোড দিয়ে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ও আপনার বন্ধু উভয়ই বোনাস পাবেন। রেফারেলের সংখ্যার উপর নির্ভর করে বোনাস বাড়ে। বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।

p20-এর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য সদস্যদের ওয়ালেটে দেওয়া হয়। ভিআইপি সদস্যরা বেশি ক্যাশব্যাক পান। বিস্তারিত ভিআইপি পেজ দেখুন।
গেম ও বেটিং

p20-এ রয়েছে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো (বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), ফিশিং গেম, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং ও আরও অনেক কিছু। মোট ৫০০+ গেম রয়েছে এবং প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হয়। গেমস পেজ দেখুন।
নতুন গেম পেজে সর্বশেষ যোগ হওয়া গেমগুলো দেখুন।

লগইন করুন → বেটিং পেজে যান → চলমান ক্রিকেট ম্যাচ বেছে নিন → আপনার পছন্দের বাজার ও পরিমাণ দিয়ে বেট দিন। লাইভ ম্যাচে রিয়েল-টাইমে অডস পরিবর্তন হয়, তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। p20-এর ওয়েবসাইট মোবাইল-অপটিমাইজড। Android বা iOS যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে সব গেম খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের দরকার নেই।

স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে আসন্ন সব ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের সময়সূচি ও বেটিং অডস দেখতে পাবেন। ম্যাচ শুরুর আগেই আপনার পছন্দের ইভেন্টে বেট রাখুন।
উইথড্র

p20-এ সাধারণত উইথড্র ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। bKash ও Nagad উইথড্র সবচেয়ে দ্রুত। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
KYC যাচাই না থাকলে বড় উইথড্রে সামান্য দেরি হতে পারে।

p20-এ সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। একটি উইথড্র অনুরোধ পাঠানোর পর সেটি প্রক্রিয়াধীন থাকলে আরেকটি দিতে পারবেন না।

উইথড্র প্রত্যাখ্যাতের কারণ সাধারণত — KYC না থাকা, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, বা ভুল পেমেন্ট তথ্য। কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ। p20 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
2FA চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট আরও বেশি সুরক্ষিত থাকে।

লগইন করুন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা বিভাগে যান → "দ্বি-স্তর যাচাইকরণ" চালু করুন। প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসবে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে ও প্রয়োজনে সাময়িক লক করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন টাইমার সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
p20-এর সুবিধা

কেন হাজারো বাংলাদেশি p20 বেছে নিচ্ছেন?

এই সুবিধাগুলো আপনাকেও পেতে হবে

পুরো বাংলায় সাপোর্ট

আমাদের FAQ ও সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায়। ভাষার বাধা নেই — যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন।

২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাহায্য

দিনে বা রাতে যেকোনো সময় সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে সাড়া দেয়।

স্বচ্ছ নিয়মনীতি

বোনাসের শর্ত থেকে উইথড্র নীতি — সব কিছু পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা

স্মার্টফোন থেকে FAQ পড়ুন, গেম খেলুন বা সাপোর্টে কথা বলুন — সব কিছু মোবাইলেই সহজ।

স্মার্ট FAQ সার্চ

বাংলায় যেকোনো কীওয়ার্ড লিখুন — মুহূর্তেই আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন।

নিয়মিত আপডেট

নতুন ফিচার বা পরিবর্তন হলে FAQ তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা হয় — সবসময় সঠিক তথ্য পাবেন।

এখনই শুরু করুন

আর প্রশ্ন নেই? তাহলে p20-এ নিবন্ধন করুন ও গেমিং শুরু করুন!

মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন, ১ম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং ৫০০+ গেম উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য · নিয়ম ও শর্তাবলী · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English